在拼多多商家版中，查看已完结工单对于商家来说是一项重要的操作，它能帮助商家了解过去处理的工单情况，总结经验，更好地服务客户。以下是具体的查看方法：
首先，打开拼多多商家版应用程序。确保你已经成功登录自己的商家账号。
进入商家版主界面后，在下方的菜单栏中找到“售后管理”选项并点击。
进入售后管理页面后，你会看到多个售后相关的功能选项。在这里，找到“工单管理”选项。
点击“工单管理”后，会进入工单管理页面。在这个页面中，有不同状态的工单分类展示。要查看已完结工单，只需在页面上方的工单状态筛选栏中，选择“已完结”选项。
一旦选择“已完结”，页面就会只显示已处理完成的工单列表。列表中会展示每个已完结工单的详细信息，包括工单编号、工单创建时间、工单类型（例如退款工单、换货工单等）、客户信息以及工单的处理结果等。
商家可以通过点击每条工单的具体内容，进一步查看工单的详细处理过程，如客户提出的问题、商家与客户之间的沟通记录、处理步骤以及最终的解决方案等。这有助于商家复盘整个售后处理流程，以便在未来遇到类似问题时能够更加高效地解决。
此外，在已完结工单列表页面，商家还可以根据其他条件进行进一步筛选。比如，按照工单创建时间的范围进行筛选，只查看某个时间段内的已完结工单；或者按照工单类型进行筛选，快速定位到某一类已完结工单进行查看和分析。
通过上述步骤，商家就能轻松在拼多多商家版中查看已完结工单，全面掌握售后处理情况，不断优化自身的售后流程和服务质量，提升客户满意度，为店铺的良好运营打下坚实基础。
