在使用去哪儿旅行平台的过程中，有时会遇到各种问题，这时候就需要联系人工客服寻求帮助。那么，该如何转人工客服呢？
首先，打开去哪儿旅行 app。进入 app 主界面后，在页面下方菜单栏中找到“我的”选项。点击“我的”，进入个人中心页面。
在个人中心页面中，仔细寻找“帮助与反馈”入口。通常它会在比较显眼的位置，可能是一个类似于小问号或者耳机的图标。
点击“帮助与反馈”后，会进入一个新的页面。这里有多种常见问题的解答，若你的问题能在这里找到答案，那自然再好不过。但如果没有找到合适的，就在页面下方找到“在线客服”按钮并点击。
点击“在线客服”后，会弹出一个聊天窗口，一开始可能是智能客服在与你交流。若你觉得智能客服无法准确理解你的问题或不能满足你的需求，不要着急。在聊天窗口中仔细查找，一般会有提示引导你转人工客服的选项，比如可能会有“转人工”字样的按钮，点击它，就能与真正的人工客服取得联系啦。
当然，如果你使用的是去哪儿旅行的网页版，操作方式也有相似之处。进入去哪儿旅行官网后，在页面右上角通常能找到“客服中心”选项。点击进入客服中心页面，里面也会有各种常见问题解答和联系客服的入口。同样找到在线客服入口，按照类似 app 上的方式，找到并点击转人工客服的按钮，就可以和人工客服沟通你的问题了。
无论是在 app 还是网页版上，成功联系到人工客服后，要清晰、准确地描述你的问题，以便客服能快速、有效地为你解决。这样，在去哪儿旅行的旅程中遇到的问题都能顺利得到处理，让你的出行更加便捷愉快。
