爱山东整合公众参与渠道，将市县乡网上办事统一平台搬到手机上，线上“一张网”、线下“一扇门”使群众咨询问题、反映诉求、提交意见的渠道更为畅通。
1、足不出户就可以方面用户办理各项政务业务，爱山东让居民生活更加方便。
2、通过爱山东，大家能够对当前办件进行补齐补正、投诉、撤销等一系列操作。
3、爱山东这款软件深化互联网+政府服务，提升全过程整合在线服务平台功能。
1、爱山东这款软件为使用者带来了真正的方便快捷，能够让用户在线上开展政务服务互动交流，查询办事进展等。
2、涉及多项便民措施，惠民政策多面助力政务事项“只跑一次”，爱山东政府政务手机一键办理，保障人民生活权益。
3、提供查询办事、咨询以及结果公示的功能，可以及时发布本地政务服务的最新信息，爱山东为公众提供更快捷的服务。
网上办事一键预约，支持移动办公、移动审批，高效快捷。爱山东提供了各种政务在线办理，帮您足不出户办理政务服务。
“爱山东”5.0版本焕新上线！
【界面优化】重构功能布局，优化视觉效果，提升易用性；
【全省通办】同源同质，高频服务省内无差别办理；
【城市服务】足不出户，本地特色服务一触即达；
【高效办成一件事】一类事一站办，服务体验再升级；
【消息中心】动帐信息、办事进度及时提醒，关键节点不错过；
【智能客服】多轮会话、智能问答，交互体验再提升。
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