闽政通app(福建政务服务平台)是福建省政务服务app统一平台,由福建省电子政务建设运营有限公司开发和运营。它整合了全省政务服务资源,提供办事、互动和信息服务,旨在推进“一号通认”和“一码通行”,实现政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变,极大地方便了群众和企业办事。
1. 政务服务整合:闽政通app整合了福建省网上办事大厅的行政审批、公共服务事项,以及政府及第三方可信便民服务事项,提供一站式服务。
2. 互动监督功能:对接全省12345便民服务平台,具有随手拍功能,方便群众提交意见、咨询问题、反映诉求。
3. 信息共享服务:聚合省市两级政府门户网站最新文件、政策解读、人事任免和公示公告等政务信息,提供信息共享服务。
4. 统一身份认证:具备多元认证能力,实现全省“一号通认”,为各级政务服务平台提供身份认证支撑服务。
5. 跨地域服务:开设了“跨省通办”专区,接入了大量跨省通办事项,实现了全流程“掌上办”。
1. 服务领域广泛:涵盖医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等众多领域,满足群众和企业多样化需求。
2. 智能客服助力:引入人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,提供全场景、交互式、更精准的智能服务。
3. 电子证照服务:提供电子证照服务,覆盖多种证照类型,实现“免证办”“材料免提交”,简化办事流程。
4. 企业服务专区:设立“福建易企办”企业服务专区,提供办事、政策、融资、人才等一站式服务,助力企业发展。
1. 界面简洁明了:采用简洁明亮的界面设计,功能布局合理,操作流畅。
2. 办事分类清晰:设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块,按主题、部门、个人对服务分类,方便用户快速查找。
3. 实时导航功能:实体大厅根据用户位置展示附近办事地点,并提供导航功能,提高办事效率。
4. 适老化改造:进行适老化改造,提升老年人使用体验,体现人文关怀。
闽政通app作为福建省政务服务的统一平台,凭借其广泛的服务领域、智能客服助力、电子证照服务、企业服务专区以及简洁明了的界面设计和清晰的办事分类,为用户提供了便捷、高效的一站式掌上办事渠道。同时,软件还不断进行适老化改造和优化升级,致力于提升用户体验和办事效率。无论是群众还是企业,都能通过闽政通app轻松办理各类政务服务事项,真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。